من الشائع أن يكون لدى العملاء (جهات الاتصال) طلبات محددة لعقارات لا تملكها الوكالة حالياً في مخزونها. ومع ذلك، يريد العملاء من الوكالة استكشاف الخيارات المتعلقة بطلباتهم وتفضيلاتهم وإبلاغهم بذلك. لمثل هذه الحالات، يتيح النظام إضافة "طلبات" إلى ملف العميل. يمكنك إضافة عدة طلبات مختلفة لجهة اتصال واحدة وتسجيلها في النظام للاستخدام المستقبلي.
{primary.fa-info-circle} الطلبات، كما نسميها في نظامنا، تمثل رغبات جهة الاتصال في عقار معين، والتي يمكنك تسجيلها ثم العثور على خيار مناسب لجهة الاتصال بناءً على ذلك.
إضافة "الطلبات" بسيطة وتتم في صفحة جهة الاتصال لأن جهة الاتصال ستعبر عن رغبتها في عقار معين. أولاً، تحتاج لفتح ملف ذلك العميل بالذهاب إلى قائمة جميع جهات الاتصال، والعثور على جهة الاتصال، والنقر على زر تحرير. هناك، يمكنك رؤية جدول "الفرص" وجدول "الطلبات". تحتاج للنقر على زر إضافة طلب، والذي سيفتح صفحة جديدة حيث يمكنك رؤية المعلومات الأساسية حول جهة الاتصال وحقول حول العقار المطلوب مثل النطاق السعري والموقع والغرض (شراء/إيجار) ونوع العقار. باختيار نوع العقار، تُعرض جميع الخيارات المتعلقة بنوع العقار ذلك، حيث يمكنك الاختيار وتحديد جميع الميزات التي هي رغبة جهة الاتصال. إضافة الموقع تتضمن إضافة مدينة وجزء من المدينة (المنطقة). إضافة المدن والمناطق مُمكنة بالنقر على الأزرار الخضراء مع رمز "+"، الموجودة على يمين القوائم المنسدلة للمدينة والمنطقة.
{primary.fa-info-circle} بمجرد إدخال المدن والمناطق (أجزاء المدينة)، يتم تسجيلها نهائياً في النظام، وستظهر لإدخالات مستقبلية للفرص.
نظرة عامة على الطلبات موجودة في صفحة جهات الاتصال -> الطلبات أو في القائمة في الأعلى باستخدام الأيقونة (الأيقونة الرابعة) - قائمة مع عدسة مكبرة. في تلك الصفحة، نرى نظرة عامة على جميع الطلبات مرتبة حسب جهات الاتصال في جدول. هذا يعني أننا نرى طلبات جهات الاتصال وقائمة جميع الخيارات المجمعة لطلب معين. بالطبع، لا توجد خيارات مُضافة في البداية. هنا نرى اسم جهة الاتصال واللقب، ونوع العقار الذي يبحثون عنه مع التفاصيل، والمدينة والمنطقة، والسعر، وزر لإضافة خيار، وخيار تحرير أو حذف الطلب. بالنقر على زر تحرير، على سبيل المثال، يمكننا تغيير السعر، أو إضافة أو إزالة المعاملات المتعلقة بالعقار، أو إضافة تعليق. كل هذا متعلق بـالطلب، وإلى جانب ذلك، يمكننا النقر على اسم جهة الاتصال والحصول على نافذة على الجانب الأيمن مع معلومات جهة الاتصال.
لقد ذكرنا بالفعل أنه في نظرة عامة على جميع الطلبات، يمكننا ملاحظة زر إضافة خيار في أسفل الجدول. بالنقر على ذلك الزر، تفتح نافذة جديدة لإضافة خيار موجود لطلب محدد. هنا، يمكنك اختيار جهة اتصال (وسيط أو بائع) نعمل معها، إذا كانت جهة الاتصال هذه مُدخلة بالفعل في قاعدة بيانات جهات الاتصال، أو بخلاف ذلك، يمكننا فقط إدخال الاسم ومعلومات الاتصال للشخص أو الوكالة التي تبيع العقار - خيار لطلبنا. بعد ذلك، ندخل التفاصيل الأخرى، والتي هي تقريباً مطابقة لتلك عند إدخال طلب.
{primary.fa-info-circle} يُنصح بجمع جميع المعلومات ذات الصلة للـطلب بحيث يمكن للنظام مقارنة الطلب والخيار بشكل أفضل.
بعد إدخال جميع البيانات وحفظ الخيار، سنراه في قائمة الطلبات أسفل الطلب المقابل. النظام يحسب تلقائياً % تطابق الخيار مع الطلب، مما يجعل من السهل العثور على أفضل خيار لطلبات جهة الاتصال في حالة وجود عدد أكبر من الخيارات. أيضاً، في الجدول، جميع خصائص الخيار مرئية، بالإضافة إلى أزرار تحرير وحذف خيار محدد.